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¿Será
Iberglobal mi agente comercial en Europa? |
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Iberglobal
no actúa como broker, distribuidor
o representante. La visión de Iberglobal
consiste en ofrecer equipos de venta en
Europa junto con un apoyo físico
de oficina. Los representantes ejecutan
acciones comerciales no homogéneas,
normalmente sin un espacio laboral profesional
ni sede establecida. Su implicación
con la cultura empresarial es escasa y el
control de las acciones y modo de trabajo
es bajo. Incluso en algunos países
de la UE si la relación comercial
finaliza la legislación les autoriza
a ser titulares de la cartera de clientes.
Frente a esto Iberglobal le ofrece el trabajo
de todo un equipo integrado en la cultura
empresarial de la empresa y bajo el control
de mecanismos preestablecidos, además
de una oficina física con todos sus
servicios. |
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¿Cómo
están estructurados los servicios de
Iberglobal? |
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Iberglobal
ofrece soluciones adaptadas a las necesidades
de cada cliente. Dependiendo de los mercados
elegidos, el ciclo de vida del producto
y las posibilidades de inversión
se puede optar por diversos programas, todos
ellos contando unos recursos mínimos
de oficina física y servicios administrativos.A
medida que la posición de la compañía
se vaya consolidando en los mercados seleccionados
se puede optar por opciones más comprometidas
con mayor contratación de personal
y medios. |
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¿Cómo
me ayudará Iberglobal a reducir mis
gastos administrativos y de personal europeo? |
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Iberglobal
ofrece a sus clientes la oportunidad de
aprovecharse de economías de escala
en personal que la empresa no conseguiría
por si misma, a la vez que obtendrá
los mismos resultados que si operase con
personal propio. Por otro lado, los costes
de administrativos son compartidos por toda
nuestra cartera de clientes. Así,
con nuestro apoyo, la mayoría de
los gastos asociados al back-office desaparecen
permitiendo a nuestros clientes ser más
competitivos. |
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¿Si
la relación profesional con Iberglobal
finaliza perderé los clientes? |
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Todos
los clientes y contactos comerciales obtenidos
mediante el trabajo de Iberglobal, son propiedad
de su empresa. Si la relación finaliza,
la cartera de clientes pasará directamente
a ser gestionada por su empresa. Además,
gracias a los mecanismos de control, en
los informes mensuales se dará detallada
cuenta de todos los nuevos contactos establecidos
con lo que la compañía tendrá
en todo momento información completa
sobre su cartera de clientes europeos. |
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¿Cuál
es la duración de los contratos? |
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Todos
los clientes y contactos comerciales obtenidos
mediante el trabajo de Iberglobal, son propiedad
de su empresa. Si la relación finaliza,
la cartera de clientes pasará directamente
a ser gestionada por su empresa. Además,
gracias a los mecanismos de control, en
los informes mensuales se dará detallada
cuenta de todos los nuevos contactos establecidos
con lo que la compañía tendrá
en todo momento información completa
sobre su cartera de clientes europeos. |
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¿Cuál
son los gastos a los que tendré que
hacer frente? |
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La
empresa efectuará el pago mensual
correspondiente al programa elegido. Independientemente
de la modalidad del E.S.P que se escoja,
en todos los planes están incluidos
siempre los gastos telefónicos, de
mailing, el envío de correspondencia,
las acciones de telemarketing, etc…
Los gastos extraordinarios tales como viajes
a otros países, dietas, hoteles,
se facturarán directamente al cliente
igualmente que sucede con sus trabajadores
cuando viajan para desarrollar la actividad
de la empresa. |
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¿Qué
sucedería si antes de la finalización
del contrato anual deseásemos cambiar
el programa elegido y pasar a otro esquema
de trabajo? |
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Los
programas propuestos por Iberglobal son
ante todo flexibles
Es lógico que se con el desarrollo
de la actividad comercial se den situaciones
antes de la finalización del período
del contrato en que sea necesario la contratación
de personal adicional o el pasar a un esquema
de trabajo más complejo. En Iberglobal
gestionaremos todos los cambios necesarios
para adaptarnos a las necesidades de nuestros
clientes. |
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Una
de nuestras principales preocupaciones es
el control, cómo podremos examinar
lo que está haciendo Iberglobal. |
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Iberglobal
tiene unos mecanismos de control establecidos.
Según acordado, el Key Account Manager
o responsable del proyecto envía
un informe a su compañía en
el que aparecen detalladas todas las acciones
comerciales llevadas a cabo durante ese
período, los contactos establecidos
y el seguimiento de los antigüos clientes.
Las acciones de marketing, y todo tipo de
información relevante sobre el estado
del mercado aparecerán también
en ese informe.
La empresa está en todo momento al
corriente de la actividad de su equipo europeo.
En breve lanzaremos nuestro servicio on-line
para consulta de informes y seguimiento.
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